Questions fréquentes 2 min read
Pourquoi mon planning généré est-il vide ou incomplet ?
Une génération qui ne remplit pas la grille
Lorsque l'IA renvoie un planning vide ou partiel, c'est presque toujours un problème de données en amont. Vérifiez dans l'ordre :
Les causes les plus fréquentes
- Aucun poste défini sur la période : sans shift à couvrir, l'IA n'a rien à placer.
- Aucun agent éligible : vérifiez que des agents sont rattachés à l'équipe sélectionnée et qu'ils possèdent les compétences requises par les postes.
- Contrats trop courts : si les heures contractuelles cumulées sont inférieures au besoin, l'IA ne pourra pas tout couvrir (vous verrez des alertes de sous-effectif).
- Indisponibilités massives : trop de créneaux bloqués rendent certaines journées impossibles à pourvoir.
Que faire ?
Ouvrez le Panneau des alertes sous la grille : il détaille précisément quelles journées sont en sous-effectif et pourquoi. C'est votre meilleur point de départ pour diagnostiquer.
Was this article helpful?